1- İyi sorular,kolay cevaplardan daha güçlüdür
CEO'ya sorduk:
"Sizden iş almak için görüşmeye gelen birinde sizi en çok etkileyen şey nedir?
Bizimle çalışmak isteyen birinin ne kadar deneyimli ve bilgili olduğunu, sorularının kalitesinden ve ne kadar dikkatli dinlediklerinden anlarım."
2- Bizimle ilgili bilmek istediğiniz nedir?
Biri bize bir soru sorduğunda, birinin duydukların sandıkları ama aslında hiç sorulmayan bir soruya, beş dakikalık bir cevap verişini hiç izlediniz mi?
3- Siz ne düşünüyorsunuz? (Siz ne hissediyorsunuz?)
...sorular sormak ve cevapları dinlemek sohbetin kontrolunu elinizde tutmanızı sağlar. Sorularınız cevap gerektirdiğinden, sohbetteki güçlü konumdaki kişi siz olursunuz.
Bu soruyu sorduğunuzda duyacaklarınızdan hoşlanmayabilirsiniz.Bu da almanız gereken bir risktir.Unutmayın ki mutsuz kişi, içinde gelişimin tohumlarını barındırır.Fark etmenizi sağlayan şey ayakkabınızın içine kaçan çakıl taşıdır.
4- Satın almaya hazırlar mı?
-Bir sorun veya fırsat var mı?
-Kişi sorunu sahipleniyor mu? (Konunun çözümünde kimlerin yer alması gerekir?)
-Alıcının mevcut ürünlerden belirgin bir tatminsizliği var mı?
-Alıcı size güveniyor mu?
5- Bu görev bildirgene ve amaçlarına nasıl hizmet edecek?
Görev herşeydir.Biri önemli bir karar verdiğinde kimlikleriyle uyumlu olup olmadığına bakın.
7-Nasıl başladınız?
...onu açılmaya teşvik edebilir ve hikayesini öğrenebilirsiniz.
8-Baştan alabilir miyiz?
...kötü bir başlangıç yaptığınızda
9-Yaptığınız şeyi neden yapıyorsunuz?
10-Hayatta sizi en çok tatmin eden şey neydi?
... o kişi için çok özel olan bir şeyi araştırmak için kapı aralarsınız.
11-Elinden gelenin en iyisi bu mu?
Birinin yeteneklerini ve becerilerini azami seviyede kullanmasını istediğinizde...Genellikle sıradanlıkla yetiniriz.Ancak sıradanlık, büyüklüğün düşmanıdır. "Kötü para, iyisini uzaklaştırır."
12-Evet mi, hayır mı?
Goril tozu,
İki erkek goril bir çatışmada karşı karşıya geldiklerinde, muhteşem bir gövde gösterisi yaparlar.Birbirlerinin etrafında defalarca dönerler.Bunu yaparlarken elleriyle toprağı eşeleyip avuç dolusu toprak alır ve havaya fırlatarak büyük bir toz bulutu yaratırlar.Buna Goril tozu denir.Belirleyici birşey olmaz, sadece birbirlerinin etrafında dönmeye devam ederler.
Net bir cevap almanın tek yolu, ucu kapalı olan bir soru sormaktır.
13- Tembelce klişeler kullanmayın, bunu yerine geleceğe dair bilgili olduğunuzu gösterecek sorular sorun.Hayal gücünü harekete geçirecek sorular tercih edin.Karşınızdaki kişinin tutkularını, önceliklerine ve etraflarındaki dünyaya verdikleri tepkilerle ilgili sorular sorun.
14-Hayellerin nedir?
15- Senin için doğru kararın hangisi olduğunu düşünüyorsun?
16-Ne öğrendin?
Müşterinizle sonuçlarınızı daima önceden gözden geçirin.Yöneticilerin hepsi söyleyeceklerinize ilgili ön bilgi edinmeden asla bir toplantı salonuna girmeyin.Görüşlerinin ne olduğunu daima önceden bilin.
"Bazen azı daha fazladır"
"Müziği yaratan notalar değildir, notaların arasındaki boşluklardır." Louie Armstrong
17-Biraz daha açabilir misin?
18- İşinle ilgili nelere daha fazla zaman harcamak isterdin, ve neyi daha az yapmak isterdin?
Birine işi,vb üzerinde düşündürmek için
20-Bugun ölüm ilanını yazman gerekseydi, seninle ve hayatınla ilgili neler anlatmasını isterdin?
"Hayatta önemli olan başınıza ne geldiği değildir, kişiliğinizi oluşturan şey başınıza gelenlerle nasıl mücadele ettiğinizdir."
21- Beni bir lider(bir arkadaş,vb.) olarak nasıl görüyorsun?
Efrafınızdakiler neyi temsil ettiğinizi ve savunduğunuzu biliyorlar mı...
22-Hayatınızın en mutlu günü hangisiydi?
Derinlemesine kazarsanız, karşınızdaki kişiyle ilgili özel birşeyler öğrenirsiniz.
23-Bana planlarından söz edebilir misin?
24-Şartlar tersine olsaydı, sana nasıl davranılmasını isterdin?
25-Neyi daha fazla yapıyor olmalarını isterdin?
İnsanlar sık sık başkaları hakkında sızlanır, şu soruyla çözüme odaklayabilirsiniz
26-Neden?
Derine kazın,daha derine. Bunu 5 kez sorabilirsiniz
27- Hayatındaki en büyük başarın nedir?
Kendisi için en önemli şeyin ne olduğunu anlamak istediğinizde,
28-Bugun nelere karar verdik?
29-Sormak istediğin ne?
Biri belirsiz konuştuğunda
30-Başarmak istediğiniz başka birşey var mı?
33-Bugun konuşmamız gereken en önemli konu ne?
34-Sadece üç yıllık ömrün kaldığını öğrenseydin, neleri başarmak isterdin?
Birşey yapmaya başkalarının yanında söz verdiğinizde, onu başarma şansınız ciddi şekilde artar.
Asla yapamam deme!
Madaline 8 yaşındaki Bonnie'ye:
"Yanınıza getirdiğiniz kağıtlara yapamam yazın.Kağıdı katlayıp ayakkabı kutusuna koyun.Sonra kutuyu gömeceğiz.Şimdi bir daha yapamam kelimesini asla söylemeyeceksiniz."
Bu o zamandan beri Bonnie'nin inancı olur.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder