1-Her şeyi bilenden işlerin nasıl yürüdüğünü açıklamasını isteyin
...Weeks ise onunla tartışmaktansa tercih ettiği yöntemin nasıl işleyeceğini açıklamasına izin vermiş, Steve Jobs konuşmaya başladığında, her ikisi için de Jobs'ın kırılmayacak bir camın nasıl tasarlanacağını tam olarak anlamadığı açık hale gelmiş.İşte bu, Weeks'in ihtiyacı olan fırsattı.Beyaz tahtalardan birine doğru yürümüş ve 'Size biraz bilim anlatmama izin verin'...Jobs kabul etmiş.
2-İnatçı birinden ipleri eline almasını isteyin
Cevap vermek yerine soru sormanın insanların savunmacı üslubunun üstesinden gelebileceğini gösteriyor.Bu şekilde ne düşüneceğini veya ne yapacağını söylemiyorsunuz, ona konuşma üzerinde bir parça kontrol veriyor ve düşüncelerini paylaşmaya davet ediyorsunuz. "Peki ya eğer?" ve "Acaba biz?" gibi sorular merak uyandırarak yaratıcılığı harekete geçiriyor.
"...Peki ya içeriğin oynatılmasını sağlayacak bir cihaz oluşturursak?"
Giderek artan sayıda kanıt kişilik özelliklerinin bir durumdan diğerine ille de tutarlılık göstermediğini ortaya koyuyor.
3-Narsistin gururunu okşamanın doğru yolunu bulun
"Bay Jobs, siz zeki ve etkili bir adamsınız....Şu ana kadar söyledikleriniz çok acı ve açık biçimde ortaya koyuyor ki ne dediğinizi bilmiyorsunuz"
İnsanların fikirlerini değiştirmeyi umduğunuz alandan farklı bir alanda övün.
4-Uzlaşılmazla Çelişin
Geri adım atmak yerine onlara karşı çıkmaya gönüllüyseniz, bazen avantajı ele geçirebilirsiniz.
Uzlaşılmaz insanlar çatışmalardan güç aldıkları için arzularına hemen boyun eğmenizi istemeyebilirler; onlar kozlarını paylaşmaya heveslidir.
Jobs'un fikrini değiştirmesini veya olaylara başka bir açıdan bakmasını sağlamak için sadece bir toplantıda değil, muhtemelen haftalarca grupça çalışmak zorunda kaldıklarını söyledi.
...Jobs CEO olarak geri döndüğünde, daha önce sahip olmadığı bir açıklığın yanı sıra kendisine meydan okumaya ve en kötü içgüdülerinin üstesinden gelmesine yardımcı olmaya hazır kişileri işe alma konusunda daha büyük bir kararlılığa sahipti.Apple'ın yeniden dirilişine zemin hazırlayan da işte bu oldu.
Liderler kendi kanaatlerini sorgulayacak bilgelikten yoksun olduklarında, takipcilerinin de onları fikirlerini değiştirmeye ikna edecek cesarete ihtiyaçları var.
Book: Think Again - Adam Grant
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder